🔒 তথ্য সুরক্ষা

6lbd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। 6lbd প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

6lbd-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

🔐

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

6lbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👤

আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

📋

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধু যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

🛡️

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6lbd.app-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 6lbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয়। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

6lbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। 6lbd সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য পরিচালনা করে এবং আপনার আস্থা অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6lbd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • ব্যবহারকারীর নাম (username) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র
  • সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের প্যাটার্ন
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল তথ্য

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য বা ধর্মীয় বিশ্বাস) সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
মার্কেটিং পছন্দ প্রমোশনাল যোগাযোগ ঐচ্ছিক

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6lbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সেটি বৈধ, প্রয়োজনীয় এবং আপনার স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • গেমিং সেবা ও বোনাস প্রদান
  • ভিআইপি প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি পয়েন্ট পরিচালনা
  • ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

৩.৩ যোগাযোগ ও মার্কেটিং

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক নোটিফিকেশন পাঠানো
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে জানানো (সম্মতির ভিত্তিতে)
  • পলিসি আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি

৩.৪ সেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গবেষণা
  • নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা

আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না। আমাদের লক্ষ্য সবসময় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

6lbd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার স্বার্থ সুরক্ষায়।

৪.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষার জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য

৪.২ আমরা কখনো যা করি না

  • তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা
  • তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রদান
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির সাথে তথ্য শেয়ার
  • ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান যাচাই করি এবং চুক্তিবদ্ধ হই।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6lbd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি বন্ধ করতে পারবেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে সহায়তা করে। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 6lbd-এ লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি ভিন্ন — সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার

6lbd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার বা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

তথ ্য সংরক্ষণকাল

6lbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়।

৭.১ সংরক্ষণের সময়সীমা

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং লগ ও ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

শিশু সুরক্ষা নীতি

6lbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হয়
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য জানা গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 6lbd-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6lbd শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

৯.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশনে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট ও লগআউট
  • DDoS প্রতিরোধ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

৯.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে
  • সুরক্ষা ঘটনার জন্য প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না। 6lbd কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

6lbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে
  • নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা

ইমেইল

[email protected]

প্রতিক্রিয়া সময়

সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

🎉 আজই শুরু করুন

6lbd-এ যোগ দিন — নিরাপদবিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English